Anmäl trasiga vitvaror eller hushållsmaskiner

Om vitvaror som kylskåp, frys och spis eller hushållsmaskiner som dammsugare och mikrovågsugn har gått sönder. Även livsmedel som förstörts på grund av trasig kyl eller frys.

Har du märke, modell och ålder? Då anmäler du skadan på cirka 3-5 minuter här på webben.
Välj vitvara, hushållsmaskin eller förstörd mat så hjälper vi dig till rätt skadeanmälan.

Vitvara

Välj bostadstyp för att anmäla skada på vitvara.

Villa, fritidshus eller ägarlägenhet

Du behöver ha en villa-, fritidshus- eller ägarlägenhetsförsäkring för att kunna anmäla skada på vitvara. Har du den försäkringen hos oss? Då kan du anmäla skadan nedan.

Anmäl vitvara – villa/ägarlägenhet

Anmäl vitvara – fritidshus

Bostadsrätt

Du behöver ha en bostadsrättsförsäkring för att kunna anmäla skada på vitvara.

Om du har en egen bostadsrättsförsäkring

Har du en bostadsrättsförsäkring hos oss anmäler du skadan genom nedanstående länk.

Anmäl vitvara – bostadsrätt

Om din bostadsrättsförening har försäkring

Om föreningen har försäkring hos oss och den gäller för dig, anmäl skada nedan.

Anmäl via föreningens försäkring

Hyresrätt/hyrd bostad

Om vitvaran tillhör hyresvärden

Kontakta din hyresvärd/fastighetsägare för att anmäla skadan. Om de kräver att du betalar för reparation eller ersättning, kan du anmäla en ansvarsskada via din hemförsäkring.

Anmäl ansvarsskada

Om vitvaran är din egen

Har du själv köpt vitvaran som inte ingår i den hyrda bostaden? Då kan du anmäla skadan via länken nedan.

Anmäl vitvara – hyresrätt

Hushållsmaskin

Genom hem- eller fritidshusförsäkringen kan du få ersättning för trasiga hushållsmaskiner.

Anmäl skada på hushållsmaskin

Hemförsäkringen kan ge ersättning för hushållsmaskiner som går sönder, till exempel dammsugare, mikrovågsugn eller kaffebryggare.

Anmäl hushållsmaskin – hemförsäkring

Har du hushållsmaskin i fritidshus med lösöre? Då gäller fritidshusförsäkringen.

Anmäl hushållsmaskin – fritidshus

Förstörda livsmedel

Genom hem- eller fritidshusförsäkringen kan du få ersättning för mat som förstörts.

Anmäl förstörda livsmedel

Gäller det mat som har förstörts på grund av fel på kyl/frys eller strömavbrott i ditt hem? Då anmäler du det genom din hemförsäkring.

Anmäl livsmedel – hemförsäkring

Handlar det om mat som förstörts i ditt fritidshus och du har en fritidshusförsäkring med lösöre? Då anmäler du skadan här.

Anmäl livsmedel – fritidshusförsäkring

Observera! Om det är ett strömavbrott som har förstört matvarorna ska du i första hand kontakta din elleverantör för ersättning. Du ska endast anmäla till oss om du inte får ersättning från dem.

Så gäller din försäkring

Exempel på vitvaror och hushållsmaskiner

Exempel på vitvaror

Kylskåp
Frys
Diskmaskin
Ugn
Tvättmaskin
Torktumlare
Torkskåp

Exempel på hushållsmaskiner

Dammsugare
Hushållsassistent
Kaffebryggare
Mikrovågsugn
Blender
Andra mindre hushållsmaskiner

När du anmäler skadan

Bra att göra innan du anmäler skadan till oss:

Samla ihop information om vitvarans eller hushållsmaskinens märke, modell och ålder.
Kontakta en reparatör för att få ett kostnadsförslag på reparation.

Ersättning och självrisk

Du kan få ersättning från hemförsäkringen för:

Hushållsmaskiner som till exempel dammsugare, mikrovågsugn eller kaffebryggare.
Förstörda livsmedel i kyl eller frys om skadan beror på fel på apparaten eller strömavbrott.

För vitvaror som till exempel kyl, frys, spis, diskmaskin och tvättmaskin beror möjligheten till ersättning på vilken bostadstyp och försäkring du har. Längre upp på sidan kan du läsa mer om vad som gäller för just din bostadstyp.

Ersättningens storlek

Om varan är yngre än två år görs inget åldersavdrag. Därefter gör vi avdrag på värdet med 10 procent per påbörjat år. Är hushållsmaskinen äldre än 11 år och saknar försäkringsmässigt värde kan ersättningen bli låg eller ingen alls.

Självrisk

Självrisken är vanligtvis 1 800 kronor, men i vissa fall 900 kronor.

Du som har Hemförsäkring Stor betalar 900 kronor i självrisk för lösa hushållsmaskiner som dammsugare och andra hushållsassistenter.

För fasta hushållsmaskiner, som oftast är vitvaror, är självrisken 1 800 kronor.

Det här ersätter vi inte

Skador på vitvaror och maskiner som inte påverkar funktionen utan bara är estetiska.
Om din skadade maskin har ett värde som är lägre än din självrisk.