Bärgning och assistans
Om du behöver hjälp med bärgning eller assistans av ditt fordon som skadats eller slutat fungera.
Behöver du endast bärgning eller assistans?
Behöver du endast bärgning eller assistans?
Kontakta Folksam Jour genom att göra en digital anmälan eller via telefon:
Anmäl digitalt hos Folksam Jour
Ring 0771-45 00 00
Exempel:
- Punktering
- Motorstopp
- Låst bil
Behöver du bärgning eller assistans och ska anmäla en skada på fordonet?
Behöver du bärgning eller assistans och ska anmäla en skada på fordonet?
Kontakta Folksam Jour genom att göra en digital anmälan eller via telefon:
Anmäl digitalt hos Folksam Jour
Ring 0771-45 00 00
Om du gör en anmälan om bärgning eller assistans till Folksam Jour, behöver du även anmäla skadan separat till oss för att vi ska kunna handlägga ärendet.
Exempel:
- Singelskada
- Kollision
- Brand
Har du redan fått hjälp med bärgning eller assistans?
Har du redan fått hjälp med bärgning eller assistans?
Om du redan har fått hjälp med bärgning eller assistans beror nästa steg på vem du kontaktade för att få hjälpen.
Om du kontaktade Folksams jour
Har du varit i kontakt med vår samarbetspartner via Folksam Jour och fått hjälp med bärgning eller assistans behöver du inte göra någon skadeanmälan, så länge det endast gäller assistansärendet. Vi får fakturan direkt från bärgningsföretaget och hanterar ärendet enligt villkoren i din försäkring. Om vi har frågor kontaktar vi dig.
Uppstod det även en skada på fordonet, till exempel vid en krock, skadegörelse eller maskinskada, behöver du alltid göra en skadeanmälan till oss på Folksam.
Om du inte kontaktade Folksams jour
Har du själv anlitat ett bärgningsföretag och fått en faktura? Vad du behöver göra beror på om fordonet också har skadats.
Om fordonet har skadats anmäler du skadan på vår webbplats. Bifoga fakturan direkt i anmälan om du har fått den. Kommer fakturan senare kan du komplettera din anmälan genom att logga in på Mina sidor och skicka fakturan via ett meddelande i ditt skadeärende.
Om fordonet inte har skadats och det bara gäller bärgning eller assistans ringer du oss på 0771-950 950, så hjälper vi dig vidare med din faktura.
Så gäller din försäkring
Ersättning och självrisk
Ersättning och självrisk
Om du har halv- eller helförsäkring kan du få hjälp med bärgning eller assistans om ditt fordon skadats eller drabbats av ett driftstopp.
Har du assistansförsäkring betalar du ingen självrisk för tre händelser under samma försäkringsår. Annars syns självrisken i ditt försäkringsbesked under punkten Räddning. Det hittar du genom att logga in på Mina sidor.