Anmäl kollision med annat fordon

Du kan anmäla alla händelser där ditt fordon har varit i fysisk kontakt med ett annat fordon, släpfordon eller cyklist – oavsett om det skett under färd, vid parkering eller om det gäller dörruppslag. Det gäller både om motparten är svensk- eller utlandsregistrerad. Exempelvis:

• Krock mellan två eller flera fordon (inklusive seriekrock).
• Påkörd, kört på, backat in i eller blivit påbackad av ett annat fordon (även vid parkering).
• Dörruppslag, om en bildörr från ditt fordon eller ett annat fordon har slagits upp och orsakat skada.
• Kollision med ett annat fordon under färd där motparten är okänd, till exempel om motparten smitit från skadeplatsen.

Det här anmäls inte som kollision​

Om ditt parkerade fordon har blivit skadat av ett okänt fordon, det vill säga om du inte har registreringsnummer eller på annat sätt kan identifiera motparten. Då ska du i stället anmäla det som en parkeringsskada.

Anmäl parkeringsskada

Det spelar ingen roll vem som har orsakat skadan – anmäl alltid händelsen till oss.

Bra att ha redo:

• Registreringsnummer på alla inblandade fordon.
• Kontaktuppgifter till förare och vittnen.
• Bilder på skador och skadeplats.
• Eventuell polisanmälan.

Om du har vagnskadegaranti ska du även anmäla skadan till det försäkringsbolag som har hand om garantin för ditt bilmärke.

Vilken ersättning du kan få och hur stor självrisk du kan behöva betala beror på omfattningen av din försäkring och vem som orsakat skadan.

• Har du helförsäkring eller vagnskadegaranti som ersätter reparationskostnader på ditt fordon?​
• Är du ansvarig för skadan eller har någon annan orsakat den?​

Om du inte är ansvarig​

Du kan ofta få ersättning från det andra fordonets försäkring och slippa betala självrisk. Om motparten saknar försäkring kan du i vissa fall få ersättning från Trafikförsäkringsföreningen.​

Om du är ansvarig​

• Du behöver betala trafiksjälvrisk för skadan på det andra fordonet.​
• Om du har helförsäkring eller vagnskadegaranti betalar du även vagnskadesjälvrisk för ditt eget fordon.​

Beloppen för din självrisk i helförsäkringen står på försäkringsbeskedet för ditt fordon. Det hittar du genom att logga in på Mina sidor.​

Självrisken i vagnskadegarantin bestäms av fordonets garantivillkor. Du hittar den exakta summan i garantibeviset du fick i samband med köpet.

Vi återkommer med besked om ersättning, självrisk och nästa steg när vi gått igenom ditt ärende.

Om du har en försäkring som täcker vagnskada kommer du att få besked från oss när du kan logga in på Mina sidor för att se vilken verkstad du ska vända dig till. Välj gärna fotobesiktning för att undvika onödiga resor med fordonet.

Verkstaden bedömer sen kostnaden för skadorna och skickar offerten till oss. När vi har godkänt offerten kan verkstaden börja med reparationen. Om kostnaden överstiger värdet på ditt fordon kontaktar vi dig angående ersättning.

Om ditt fordon är så skadat att du måste bärga det kan vi hjälpa dig att boka bärgare. Du behöver även anmäla skadan via knappen på den här sidan.

Ring 0771-45 00 00

Vi utreder vem som har orsakat skadan och kontaktar det andra fordonets försäkringsbolag. Om det inte är du som är ansvarig för skadan kan du få ersättning från det andra fordonets försäkring och slippa betala självrisk. Vi meddelar dig när utredningen är klar.

Om hyrbil ingår i din försäkring​

Du kan få ersättning för hyrbil om din skadade bil inte går att använda. Väljer du bort hyrbil kan du i stället få ersättning på 200 kronor per dag. I båda fallen får du ersättning från den dag bilen inte går att använda och i högst 65 dagar.​

​Om hyrbil inte ingår ​i försäkringen

Du kan bara få hyrbil om det andra fordonet har orsakat olyckan. Om du väljer att inte hyra en bil, får du i stället en daglig ersättning under den tid bilen står stilla.​

Det är fordonets trafikförsäkring som ersätter personskador på förare, passagerare och utomstående. Om ditt fordon är försäkrat hos oss ska du med andra ord anmäla personskadan här där du anmäler fordonsskadan – även i de fall fordonet inte fått några skador.

Är fordonet trafikförsäkrat hos ett annat bolag anmäler du personskadan dit.