Anmäl försvunnet eller skadat bagage
Om ditt incheckade bagage har försvunnit eller skadats under resan.
För att anmäla behöver du
- ha anmält det försvunna eller skadade bagaget till flygbolaget eller researrangören
- ha fått deras skriftliga ersättningsbesked
- ha uppgifter om bagaget och de saker som har försvunnit eller skadats
- ha gjort en polisanmälan om bagaget har försvunnit.
Om detta stämmer för dig kan du anmäla händelsen direkt till oss.
Så gäller din försäkring
När kan du anmäla till oss?
När kan du anmäla till oss?
Om ditt incheckade bagage har försvunnit eller skadats ska du först ansöka om ersättning från flygbolaget eller researrangören för bagaget och dess innehåll. Ofta behöver du göra det inom sju dagar.
Om du inte får full ersättning kan din hemförsäkring ersätta den del som återstår. Anmäl till oss när du har fått deras beslut.
Ersättning och självrisk
Ersättning och självrisk
Ersättningen beräknas utifrån värdet på bagaget och de saker som har försvunnit eller skadats.
Ersättningens storlek
Värdet på dina saker minskar allt eftersom de slits och blir omoderna. Därför gör vi åldersavdrag. Vi utgår från vad ett nytt likvärdigt föremål kostar i handeln idag och gör sedan åldersavdrag från priset baserat på föremålets ålder.
Se exempel på åldersavdrag för saker
Vid stöld ur incheckat bagage gäller särskilda begränsningar för bland annat kontanter, surfplattor, mobiltelefoner, smycken och annan stöldbegärlig egendom. Vi bedömer vad du kan få ersättning för utifrån vad som fanns i bagaget och villkoren för din försäkring.
Självrisk
Om du har Hemförsäkring Stor är självrisken 900 kronor, annars är den 1 800 kronor.
Om bagaget inte var incheckat
Om bagaget inte var incheckat
Om bagaget inte var incheckat ska du välja anmälan utifrån vad som har hänt.
Bagaget har skadats eller kommit bort Om bagaget har skadats eller om du har tappat bort eller glömt det.
Bagaget har blivit stulet Om någon har stulit ditt bagage.