Hemförsäkring

Försäkringen gäller för dig som försäkringstagare och för alla personer som bor i samma bostad som du, om ni delar hushåll och är folkbokförda på samma adress.

Personer som bor och har gemensamt hushåll med dig kan ingå även om de inte är folkbokförda, förutsatt att de har sökt uppehållstillstånd och att du har anmält till oss att de bor med dig.

Det betyder att det inte finns någon övre gräns förersättningen för saker du har hemma och du behöver inte ange hur mycket du tror att dina saker är värda. För smycken och alla föremål av helt eller delvis av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar finns en övre gräns på 250 000 kronor.

Hemförsäkringen gäller för din egendom – alltså dina egna, lånade eller hyrda saker om du har dem för privat bruk. Den gäller däremot inte för byggnader, bilar eller båtar. Du kan läsa mer i försäkringsvillkoret under Egendomsskydd.

Stöld och skadegörelse

Försäkringen gäller för stöld av och skadegörelse på egendom i bostaden och biutrymmen, till exempel källar- eller vindsförråd och tvättstuga.

Den gäller också för saker som du har med dig utanför bostaden och för saker som du förvarar någon annanstans än där du själv befinner dig, till exempel i skåpet på jobbet när du gått hem för dagen eller sådant som du har lämnat in för reparation.

Vi har vissa begränsningar och aktsamhetskrav när det gäller stöld. Bland annat gäller speciella regler för saker som är stöldbegärliga, till exempel kameror och mobiltelefoner. Tänk på att aldrig förvara stöldbegärliga saker till exempel i bilen eller i källarförrådet. Om du har ett inbrottslarm som är kopplat till godkänd larmcentral slipper du självrisken vid inbrott.

Brand och blixt gäller för skada:

• Genom brand
• Genom blixt
• Genom kortslutning, överslag eller överspänning på hushållsmaskiner och annan elektrisk maskin eller apparat
• Genom explosion, men inte genom sprängningsarbete
• Som plötsligt orsakas av sot från öppen låga, men inte från levande ljus
• Som orsakas av frätande gas som bildats vid oavsiktlig upphettning av plast

Översvämning och läckage

Du kan få ersättning om dina saker skadas genom läckage från till exempel vattenledningar, diskmaskin eller genom översvämning.

Hushållsmaskiner och mat i frys och kyl

Du kan få ersättning om till exempel disk- eller tvättmaskin som du själv köpt går sönder, om tvätten i maskinen blir förstörd får du ersättning för den också. Om kyl eller frys skulle gå sönder kan du också få ersättning för förstörd mat.

Värdering av dina saker

Det är alltid de skadade eller förlorade sakernas marknadsvärde som ersätts. Det vill säga vad det kostar att köpa ett motsvarande föremål i samma skick. Vi gör åldersavdrag beroende på vilken typ av sak det är och hur gammal den är. Datorer sjunker till exempel snabbt i värde medan det går långsammare för möbler och husgeråd. Vissa saker ersätts enligt en tabell som finns i försäkringsvillkoret under Värderings- och ersättningsregler. Vi kan aldrig ersätta det känslomässiga värdet.

Saker du använder i ditt arbete

Egendom som du äger och använder i din (eller annans) företagsverksamhet, kan ersättas upp till 5 000 kronor

Om du drabbas av en traumatisk skadehändelse som vi kan ge dig ersättning för (exempelvis om du blir rånad eller överfallen i eller utanför hemmet) kan vi även hjälpa dig med upp till tio behandlingstillfällen hos anvisad legitimerad psykolog eller psykoterapeut. Vi ersätter också skäliga och nödvändiga kostnader för resor och tolk. Kristerapin gäller utan någon självrisk.

Om du behöver anlita ett juridiskt ombud i en rättslig tvist innebär rättsskyddet att du under vissa förutsättningar kan få ersättning för ombuds- och rättegångskostnader. Ombudskostnader ersätts upp till en maxkostnad per timme.

Information om rättsskydd 

Om du skulle krävas på skadestånd efter att ha råkat skada någon annan person eller någons saker gäller ansvarsförsäkringen som kan ge dig ersättning.

Om du blir utsatt för våld i eller utanför hemmet, till exempel misshandel eller vissa sexualbrott, kan du få överfallsersättning. Om du på grund av fysiskt våld i nära relation tvingas lämna ditt hem för att söka skydd från gärningspersonen kan vi lämna ersättning för de merkostnader som uppstår, exempelvis mat, transport, kläder och hygienartiklar.

Skydd vid våld i hemmet

I våra boendeförsäkringar ingår ett reseskydd. Under resans första 45 dagar gäller det i hela världen för stöld och vissa andra skador på ditt resgods upp till 40 000 kronor.

Vid stöld gäller speciella regler för kontanter och stöldbegärlig egendom, till exempel iPad, mobiltelefon och smycken – om du har Hemförsäkring ersätter vi endast dessa vid stöld ur hotellrum, rån eller väskryckning.

Vill du ha ett bredare skydd vid stöld på resan rekommenderar vi Hemförsäkring Mellan eller Stor där det ingår ett allriskskydd.

Du kan också få ersättning för till exempel läkarvård eller andra merkostnader när du är utomlands. Om du ska resa längre tid än 45 dagar rekommenderar vi en separat reseförsäkring.

Läs mer om reseförsäkring

När du ska flytta så är dina saker försäkrade på både den gamla och den nya adressen under en övergångsperiod på 31 dagar.

Utökat stöldskydd gäller om du har eller får något av nedanstående:

• Stöd i bostaden enligt socialtjänstlagen
• Insatser enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade
• Hemsjukvård enligt hälso- och sjukvårdslagen

Ett krav för att du ska få ersättning vid stöld i din bostad är att gärningsmannen tagit sig in utan lov. Men om du har blivit bestulen av en vårdgivare med tillåtelse att vara hemma hos dig, gäller inte detta krav, och du kan ändå få ersättning för det som blivit stulet.

Vi erbjuder dig omfattande hjälp vid id-stöld. Om du har hemförsäkring hos oss får du dygnet runt-hjälp med att förebygga, upptäcka och begränsa skador av en id-stöld.

Dessutom ingår juridisk hjälp för att bli av med oriktiga pengakrav och att radera oriktiga betalningsanmärkningar.

Ingår med din hemförsäkring hos oss:

• Id-support dygnet runt – hjälper dig att förebygga, upptäcka och begränsa skador av en id-stöld
• Juridisk assistans – upp till 100 000 kronor vid krav och betalningsanmärkningar

Så hjälper vi dig vid id-stöld

Blir din bostad helt eller delvis obrukbar efter brand eller annan skadehändelse som försäkringen omfattar så ersätter vi nödvändiga och skäliga merutgifter för till exempel kost, logi och magasinering i upp till två år.

Bortaskyddet gäller dina saker som förvaras på annan adress än den som anges i försäkringsbeskedet (eller saker förvarade i gemensamma förrådsutrymmen i flerfamiljshus) och ger upp till 40 000 kronor i ersättning vid varje skadetillfälle.

Exempel kan vara saker du förvarar i ditt fritidshus, har med dig utanför bostaden eller om du som bor i lägenhet som har förrådsförvaring i källare eller på vinden.

Allrisk kallas ibland oturs- eller drulleförsäkring och gäller när du råkar ut för något som den vanliga boendeförsäkringen inte täcker. Det kan vara sånt som händer när du är stressad eller har en dålig dag. Du kanske tappar ner mobilen i marken eller glömmer datorväskan på bussen.

Sköna fördelar

• Ger ersättning om du till exempel tappar mobilen, smycken eller glasögon
• Gäller i och utanför hemmet dygnet runt
• Gäller i hela världen de första 45 dagarna på resan
• Upp till 40 000 kronor per skadetillfälle

I vår försäkring Stor får du ett utökat reseskydd som till exempel kan ge ersättning om du, eller någon i din familj blir sjuk.

• Gäller alla resor och hela familjen
• Möjlighet till ersättningsresa
• Ingen självrisk för de delar som ingår i Resklar (reseskyddet som ingår i hemförsäkringen gäller med självrisk)
• Resekostnaden tillbaka om du eller någon i ditt resesällskap blir sjuk innan avresa
• Självriskreducering för hyrbil upp till 10 000 kronor
• Hyra av utrustning vid resgodsförsening
• Outnyttjad aktivitetsresa upp till 10 000 kr per person
• Evenemangsförsäkring – biljetter som inte använts pga sjuk- eller olycksfall
• Personförsening - ersättning vid exempelvis sent flyg
• Om din hund, katt eller häst är försäkrad hos oss och skulle bli sjuk så ingår avbeställningsskydd och möjlighet till ersättningsresa

Med Stor får du ett ännu bättre otursskydd än det som ingår i Mellan. Självrisken halveras och maxersättningen dubblas om du råkar ut för en skada på dina saker. Skulle du tappa nycklarna så hjälper vi dig.

Sköna fördelar

• Självrisken halveras till 900 kronor för dina saker
• Höjer ersättningsnivån till 80 000 kronor
• Ersätter även förlust av kontanter upp till 3 000 kronor
• Hjälp med låsbyte om du förlorat nycklarna och det finns risk för inbrott

Vanligtvis sker en värdeminskning för hemelektronik allt eftersom tid går efter köpet. Med omfattningen Stor sker ingen värdeminskning alls om föremålet är yngre än fyra år gammalt (gäller om du köper ett nytt, likvärdigt föremål). Vid värderingen utgår vi från vad ett nytt, likvärdigt föremål kostar vid skadetillfället.

I begreppet hemelektronik räknar vi in apparater för ljud- och/eller bildåtergivning med undantag för kamera, mobiltelefon, GPS, musikinstrument och bärbar musikspelare.

Självrisken som med omfattning Stor är halverad till 900 kronor gäller dock inte hushållsmaskin som är byggnadstillbehör om du bor i villa, bostadsrätt eller ägarlägenhet. Där är självrisken 1 800 kronor.

Med Stor kan du även få ersättning vid förlust av kontanter – upp till 3 000 kronor. Om du är över 65 år ingår ersättning vid kontantförlust även i Mellan.

Med Stor kan du få hjälp med låsbyte om du förlorat nycklarna och det finns risk för inbrott, upp till 3 000 kronor. Om du är över 65 år ingår låsbyte även i Mellan.

Som pensionär får du lite extra trygghet i din försäkring eftersom du slipper självrisken på egendomsskador om du skulle råka ut för ett rån eller överfall.

Vad gäller för ditt hem vid exempelvis blixtnedslag? Vad är ett godkänt brytskydd för en dörr? Genom våra skadeförebyggare får du personlig skadeförebyggande rådgivning kring ditt hem direkt.

Ställ din fråga här!

Om du har vår hem-, villa- eller fritidshusförsäkring ingår byggrådgivning via telefon när du till exempel ska reparera en skada, renovera miljövänligt eller bygga om hemma. Du betalar ingenting extra.

Här får du även tips och stöd om hur du bäst åtgärdar brister från trygghetsbesiktningen av din villa.

Läs mer om vår byggrådgivning

Om du har vår hem-, villa- eller fritidshusförsäkring ingår energisparrådgivning via telefon när du till exempel vill få tips om hur du kan spara energi och bo mer hållbart. Du betalar ingenting extra.

Läs mer om vår energisparrådgivning

Ett digitalt bankfack för bilder, filer och andra viktiga värdehandlingar som du när som helst kommer åt från din mobiltelefon eller surfplatta. Det kan till exempel handla om kopior på pass, avtal, ritningar, dokument i hus-pärmen eller varför inte alla dina kvitton.

Läs mer om Digitalt bankfack

Att skriva samboavtal, testamente och äktenskapsförord är ett sätt att skydda sig mot framtida tvister inom familjen. Du kan få hjälp genom vår samarbetspartner Familjens jurist. Boka tid för personlig rådgivning - har du försäkring hos oss får du rabatt!

Familjejuridisk hjälp

Ofta kan du med enkla medel förhindra stora skador. Oavsett om du behöver en brandvarnare eller ett helt larmsystem får du tillgång till prisvärda lösningar.

Larmerbjudande för villor och fritidshus

I våra hem- och villaförsäkringar Bas och Mellan ingår ett bra reseskydd för dig och din familj. Med Resklar utökar du det skyddet ytterligare. I vår försäkring Stor ingår Resklar, redan från början.

Sköna fördelar

• Gäller alla resor och hela familjen
• Möjlighet till ersättningsresa
• Ingen självrisk för de delar som ingår i Resklar (reseskyddet som ingår i hemförsäkringen gäller med självrisk)
• Resekostnad tillbaka om du eller ditt resesällskap blir sjuk innan avresa
• Självriskreducering av hyrbil upp till 10 000 kr
• Hyra av utrustning vid resgodsförsening
• Outnyttjad aktivitetsresa upp till 10 000 kronor
• Evenemangsförsäkring – biljetter som inte använts pga sjuk- eller olycksfall
• Personförsening - ersättning vid exempelvis sent flyg
• Om din hund, katt eller häst är försäkrad hos oss och skulle bli sjuk så ingår avbeställningsskydd och möjlighet till ersättningsresa

Läs mer om Resklar

Om något händer på resan - gör så här

Sköna fördelar:

• Gäller vid plötsliga och oförutsedda händelser eller förlust av egendom
• Gäller i hela världen utan tidsbegränsningar

Läs mer om tillägget Värdesak

Om du äger en skogsfastighet, som är mindre än 500 hektar, kan du försäkra den med en tilläggsförsäkring till din boendeförsäkring.

Du kan få ersättning för bland annat brand, explosion och åskslag. Växande skog på skogsmark är dessutom skyddad vid storm och snöbrott och plantskog är skyddad vid bland annat torka och frost. Läs mer i försäkringsvillkoret under Skogsförsäkring.

Försäkringen omfattar

• Växande skog på skogsmark
• Skogsmark
• Skogsprodukter
• Hägnader och broar på skogsmark

Läs mer om tillägget skog

Du kan försäkra elrullstolar som ett tillägg till din hemförsäkring. Tillägget gäller inom Norden och i hela världen, under resans första 45 dagar.

Om du tecknat separat reseförsäkring (längre än 45 dagar) gäller den under hela resan.

Läs mer och teckna hemtillägget Elrullstol

Ger dig ett bra skydd om din golfutrustning eller andra personliga tillhörigheter blir stulna eller förstörda. Inkluderar även en hole-in-one-försäkring. Golfförsäkringen kan tecknas av dig som har din bostad försäkrad hos oss.

Läs mer om tillägget Golf här

Sköna fördelar

• Ersätter stulen eller förstörd golfutrustning och personliga tillhörigheter
• Gäller i hela världen utan begränsning i tid
• Ersätter även förlust av kontanter upp till 1 000 kronor
• Endast 300 kronors självrisk
• Unik hole-in-one-ersättning ingår! Lyckas du med drömslaget får du 2 000 kronor.

Har du en mindre båt eller segelbräda, med ett värde som understiger 100 000 kronor? Då kan du teckna tilläggsförsäkringen Småbåt till din boendeförsäkring.

Läs mer om Småbåt

Sköna fördelar

• Omfattande skydd för din småbåt med mycket innehåll
• Ingen begränsning gällande storlek
• Inga begränsningar gällande motorstyrka
• Teckna enkelt som tillägg till villa- eller fritidshusförsäkringen
• Täcker sjöskada, stöld, brand, skadegörelse, uppläggnings- och transportskada. Ansvars- och rättsskydd ingår.