Anmäl försenat bagage
Om ditt incheckade bagage kom fram mer än åtta timmar efter dig till resmålet på utresan.
- Anmäl bagageförseningen på flygplatsen och spara din PIR-rapport (Property Irregularity Report).
- Ha uppgifter redo om när bagaget skulle komma och när det levererades till dig.
- Du anmäler försenat bagage enkelt direkt på vår webb.
Så gäller din försäkring
Ersättning och självrisk
Ersättning och självrisk
Hemförsäkringen ger dig ersättning om ditt incheckade bagage anländer till resmålet minst åtta timmar senare än du.
Ersättningens storlek:
- Vid 8–24 timmars försening ersätter vi 500 kronor per kolli.
- Vid mer än 24 timmars försening ersätter vi ytterligare 500 kronor per kolli, max totalt 1 000 kronor per kolli.
Självrisk
Du betalar ingen självrisk.
Det här ersätter vi inte
Det här ersätter vi inte
- Bagage som är försenat på hemresan.
- Försenat bagage på en tjänsteresa.
- Försenat bagage under resor inom Sverige som är kortare än två dygn.
Ersättning från flygbolaget, researrangören eller kortförsäkringen
Ersättning från flygbolaget, researrangören eller kortförsäkringen
- Om du har köpt en paketresa har du också rätt till ersättning från flygbolaget eller researrangören.
- Om du har betalat resan med kort och har reseförsäkring via kortföretaget kan de ofta ersätta nödvändiga inköp enligt kortförsäkringens villkor. Spara därför alla kvitton.
Om bagaget inte kommer tillbaka
Om bagaget inte kommer tillbaka
Om det har gått 21 dagar utan att du fått ditt bagage har du rätt till ersättning från flygbolaget eller researrangören, för både väskan och dess innehåll. Folksam ger dig ersättning för den eventuella del som de inte ersätter – gör då en ny anmälan till oss efter att du fått beslut från dem.